Notă: Acest interviu a fost realizat înainte de pensionarea lui Steve King, începând cu 31 decembrie 2021. El a servit industria animalelor de companie de zeci de ani și îi dorim bine în noile sale proiecte. APPA efectuează o nouă căutare pentru un președinte și CEO.
Întrebați pe cineva despre obținerea unui animal de companie în timpul pandemiei, iar răspunsul este același: „Cum am trăit fără el (sau ea?) Înainte!” Steve King, American Pet Products Association (APPA) Președintele și CEO -ul este de acord din toată inima. Editorul GoodNewsforpets.com, Lea-Ann Germinder, a fost mult timp un admirator al lucrărilor lui King asupra legăturii umane-animale. El a împărtășit recent povestea modului în care iubitul său animal de companie a intrat în viața familiei sale, activitatea asociației în timpul Pandemiei și idei din spatele celor 103,6 miliarde de dolari în vânzările din industria animalelor de companie în raportul APPA din statul 2020 al industriei – și cu mult mai mult să se aștepte în 2021.
Să începem cu elementele de bază. Povestește -ne despre Chase the Beagle.
Când a început pandemia, nu aveam un animal de companie. Ne -am pierdut caninul și am decis ce să facem în continuare – cum ar fi numeroși părinți pentru animale de companie, nu eram destul de pregătiți să ne scufundăm din nou. Partenerul meu și cu mine lucram de acasă și am spus, trebuie să obținem un alt câine. Deci, Chase the Beagle a intrat în viața noastră.
L -am adoptat în iulie de fapt de ziua mea anul trecut și, așa cum se întâmplă, el și -a făcut drum în inimile noastre. Ne place să ieșim pe barca noastră și el iubește și asta. Sunt încă pe Consiliul de companie Partners și Partenerii pentru animale de companie sponsorizează cea mai mare plimbare canină din lume în fiecare an, iar el și cu mine am participat la asta. Este doar un plus fantastic pentru familia noastră.
Reflecții post-pandemice
Ați fost numit președinte și CEO al APPA în 2019. Pandemia a lovit în 2020, la doar un an la locul de muncă. În momentul Global Pet Expo 2020, toți ne lipseau colegii noștri din Asia și încă nu știam ce era înainte. Aveți reflecții despre cum s -a simțit asta în 2020 și cum se simte acum?
Ca toți ceilalți, am fost surprinși de severitatea pandemiei. La început,, în afară de efectele interdicției de călătorie din China și incapacitatea prietenilor și a colegilor noștri de acolo pentru a participa la spectacol, practic părea că era o companie ca fiind tipică atunci când eram la Global Pet Expo anul trecut. Nu știam într -o lună că întreaga lume se va închide. Appa imediat a privit cum trebuie să schimbăm ceea ce am făcut pentru a ajuta membrii noștri – din nou fără să știm cât timp va fi pandemia. Mulți oameni au simțit că vorbim despre săptămâni, nu luni și luni s -au transformat într -un an. APPA a început să ofere conținut educațional pentru membrii noștri care s -au rotit în jurul gestionării diferitelor aspecte ale pandemiei.
O relocare vitală pe care am făcut -o a fost să -i ajute pe membrii noștri să profite de diferitele programe guvernamentale care au fost implementate pentru a ajuta companiile în acea perioadă, adică Legea Cares și Programul de protecție a plăților (PPP). Am avut webinarii pe subiecte dezvoltate pentru a ajuta companiile să supraviețuiască. APPA a colaborat cu Consiliul Consiliu comun pentru industria animalelor de companie (PIJAC) și cu alte organizații din industrie pentru ca magazinele de animale de companie declarate ca companii vitale, astfel încât magazinele de animale de vânzare cu amănuntul să poată continua să funcționeze. Cu numeroși alți vânzători închise, care a fost esențial, deoarece în mod clar proprietarii de animale de companie au avut nevoie de un loc pentru a obține mâncarea și consumabilele de care aveau nevoie pentru animalele de companie.
Am efectuat o serie de studii Pulse Covid-19 care au analizat comportamentul proprietarului animalelor de companie și tendințele în raport cu modul în care și-au văzut animalele în timpul pandemiei și cum s-au schimbat practicile lor de cumpărături. Acest lucru i -a ajutat pe membrii noștri să înțeleagă ce fac consumatorii și au oferit cu adevărat valoare într -un timp vital.
Animale de companie care ne ajută prin pandemie
Ați fost un campion neobosit al puterii legăturii umane-animale prin „animale de companie în clasă”, iar îngrijirea animalelor de companie se bazează înainte de a deveni președinte și CEO al APPA. Cum ne -au ajutat animalele prin această pandemie?
Oamenii s -au uitat la animalele lor în timpul pandemiei în droguri. Capacitatea de a avea tovărășie pentru animale de companie în casă atunci când nu ai putea fi alături de prieteni și chiar și alți membri ai familiei a fost extrem de importantă. Întreaga izolare socială și oboseală mentală care a fost adusă de pandemie a fost foarte grea. Cu siguranță, cu copiii fiind ținuți acasă și care au atât de numeroși din celelalte activități normale reduse ca sportul și nu au putut interacționa cu alți copii din școală, care au un animal de companie în zilele lor a fost important.
De fapt, când unele dintre primele verificări de stimulare au ieșit la familii în martie și aprilie, am înregistrat o creștere mare a vânzărilor în tipurile de animale pe care le -ați asocia de obicei cu familiile cu copii mici. Vânzările de animale precum cobai și hamsteri au crescut într -adevăr ca rezultat direct al oamenilor care au bani suplimentari în buzunare pentru a -i menține pe copii distrați și incapacitatea de a -l cheltui pe lucruri precum escapade și călătorii. A existat o corelație directă între aceste două lucruri.
Creșterea continuă în a oferi dragoste animalelor mici
Ne iubim câinii și pisicile, dar, de fapt, potrivit APPA, categoria mică a animalelor a îmbunătățit 30 % din total. Credeți că aceasta acordă și mai multă activitate în categoria animalelor mici?
Această categorie include pește acvatic, reptile, păsări și hamsteri, gerbilii pentru copiii mici despre care am discutat anterior. O creștere mare în timpul pandemiei a fost că oamenii petreceau mult mai mult timp acasă. Este probabil să fie susținut în timp. Aceste animale vor continua să fie îngrijite și să aibă nevoie de mâncare și tratamente și jucării. Vor trebui să mențină animalele sănătoase și fericite.
Un alt aspect este rezervorul de pește de apă dulce care face parte din decorul casei. Oamenii au petrecut mult mai mult timp acasă și au cheltuit mult mai mulți bani pentru modernizarea designului general al casei și adăugarea de lucruri precum un rezervor de pește uimitor.
Am vorbit mai devreme despre valoarea animalelor în timpul pandemiei. Știm că peștele în special tensiunea arterială mai scăzută și îi facem pe oameni să se simtă mult mai în largul său în timpul unei perioade de anxietate ridicată, așa cum tocmai am trecut. Cred că oamenii vor vedea valoarea nu numai în a face mediul de acasă mult mai uimitor, ci și în modul în care se simt și ei.
Adopții pentru câini și pisici în jos
Adopțiile pentru câini și pisici au scăzut. Ce reprezintă acest lucru pentru industria în general în mișcare?
Adăposturile nu aveau animale (din cauza restricțiilor de import și a fost închise etcetera), așa că a fost mult mai mult un șofer decât lipsa de interes din partea publicului. Este esențial de menționat că adopțiile reprezintă aproximativ o treime din achiziția canină și aproximativ 35% de la pisici. Două treimi din aceste animale provin din alte surse, cea care este familii și prieteni și crescători, desigur, apoi se rătăcește.
Este esențial de menționat că oferta de câini va ține pasul cu cererea, în special după ce am văzut ce am făcut cu pandemia. Numărul de animale care se află în gospodăriile americane s -a îmbunătățit și poate fi de așteptat să continue. APPA susține un proiect de lege care a fost introdus în ultimul Congres care a fost reintrodus în acest an numit: Legea privind importul caninului sănătos. Lucrăm cu grupuri precum American Veterinary Medical Association (AVMA) și American Kennel Club (AKC) și altele care ar îmbunătăți supravegherea guvernului federal a câinilor importate. Vrem să ne asigurăm că au o certificare veterinară adecvată, astfel încât bolile zoonotice potențial dăunătoare să nu vină cu aceste animale.
Appa consideră că importul va fi probabil o sursă din ce în ce mai esențială de câini, în special, care nu sunt îndeplinite de adăposturi și alte surse. Vrem să ne asigurăm că aceste animale sunt sănătoase și bine îngrijite. Acest proiect de lege ar putea fi un element esențial cu bani pentru a ajuta guvernul federal să reglementeze aceste importuri mult mai îndeaproape.
Creșterea și tendințele alimentelor pentru animale de companie
Potrivit APPA, mâncărurile pentru animale de companie și tratarea au condus piața în ceea ce privește creșterea volumului cu vânzări de 42 de miliarde de dolari sau o creștere de 15,1%. Continuă să existe o proliferare a alegerii produsului. Este volumul în tendințe, încercări sau stocuri? Vedeți aplatizarea acestei categorii ca lecții de pandemie?
Stocarea de mâncare pentru animale de companie s -a retras deja. Au fost multe probleme la începutul faptului că oamenii nu vor putea primi mâncare pentru animalele de companie. Acest lucru este mai ales scăzut, deși există unele deficiențe la fața locului aici și acolo. Acest lucru este mult mai legat de problemele de aprovizionare cu materii prime și o oarecare încetinire a procesului de fabricație din cauza protocoalelor de siguranță Covid. Ceea ce vedem este o continuare a tendinței de premium, împreună cu o problemă pentru sănătatea generală a animalelor de companie care determină creșterea dolarilor de vânzări.
Ceea ce a lovit acasă cu seminariile care au avut loc la Global a fost că unele dintre categoriile cu cea mai rapidă creștere de alimente pentru animale de companie sunt categoriile de ultimă generație. Deși sunt o porțiune relativ mică din piața totală, creșterea lor este mult mai mare decât alte categorii de produse alimentare. Fata fast -food frigorifică și proaspătă a crescut cu 21% anul trecut, iar mâncarea congelată a crescut cu 14%. Celălalt element este toate animalele noi care se află în gospodării vor continua să crească și vor avea nevoie de mult mai multă mâncare, astfel încât să aibă un impact.
În sfârșit, probabil că vom vedea că unele elemente inflaționiste vor intra în acest an la prețurile mărfurilor. Unele dintre estimările pe care le -am văzut indică aproximativ o creștere de 5% a prețurilor la produsele alimentare pentru animale de companie din bord, pur și simplu pe măsură ce producătorii trec de -a lungul unora dintre costurile îmbunătățite pe care le au pentru materiile prime.
Demografia proprietarului de animale de companie
Millennials a depășit boomerii în ceea ce privește partea lor de proprietate a animalelor de companie și cheltuieli în ultimii ani. Statisticile despre Gen Z au fost raportate pentru prima dată în 2019. Există ceva uimitor de comentat despre aceste demografii și achizițiile lor pentru 2020?
Numeroasele sondaj național de proprietari naționali care analizează toate demografia generațională foarte îndeaproape nu va ieși până în iunie. Nu am vrut să smulgem numerele fiind pe teren în timpul pandemuluiIC. În general, știm că aceste generații consideră animale ca membri ai familiei, cu atât mai mult decât generația boomer. Ei folosesc produse pe care Boomers le -a văzut ca luxuri ca fiind vitale pentru îngrijirea animalelor de companie. Tehnologia pentru animale de companie, suplimentele, moda au crescut pe măsură ce milenii au devenit cel mai mare segment de proprietate a animalelor de companie de pe piață.
O parte din munca pe care am făcut -o anul trecut aruncând o privire și identificând tendințele, în special cu generația Gen Z vor fi interesante de privit în continuare. Ei vin cu adevărat în sine în ceea ce privește proprietarii de animale de companie. Ei își văd foarte mult animalele ca fiind prieteni și însoțitori, cu atât mai mult decât milenii. Pe măsură ce încep să formeze gospodării și să intre în forța de muncă, vor continua să susțină acele tipuri de produse pe care le simt i -au ajutat să -și păstreze animalele sănătoase și mulțumite și fac parte din gospodărie. Practicile puternice de cumpărare ale milenialelor continuă cu generația Gen Z.
Creșterea îngrijirii veterinare pentru animale de companie noi
Să vorbim despre îngrijirea veterinarilor și vânzările de produse, care reprezintă un număr semnificativ de 32,3 miliarde de dolari. Puteți descompune acest lucru puțin mai mult în ceea ce privește ceea ce determină acele achiziții de servicii?
Asociația Medicală Veterinară Americană (AVMA) a raportat că medicii veterinari au înregistrat o creștere de 50% a animalelor noi aduse la clinici veterinare pe săptămână în perioada martie – august 2020. Banfield într -un raport la sfârșitul lunii ianuarie sau începutul lunii februarie a acestui an a raportat că a înregistrat o creștere de 9,2% a câinilor tineri și 12,4% mai multe pisici minore pentru verificări veterinare în 2020 vs. 2019. În mod clar, cel mai mare lanț al clinicilor veterinare din țară cu Peste o mie de spitale, au înregistrat o creștere semnificativă a numărului de animale noi care vin în clinicile lor.
Comerț electronic vs. IN MAGAZIN
Cu comerțul electronic care conduc atât de numeroase achiziții și provocări de fabricație, care sunt unele moduri în care vânzătorii independenți concurează cu succes?
Un lucru care a avut un succes neașteptat a fost achiziționarea online/pickup în magazin. Puteți achiziționa online și puteți ridica în magazin în aceeași zi. Este greu pentru companiile online pure să ofere această viteză și comoditate. O serie de magazine de vânzare cu amănuntul folosesc, de asemenea, terți precum Uber pentru a livra casele clienților. Aceasta este o parte a metodei lor Omni-Channel pentru a-și servi clienții. De asemenea, clienții tind să interacționeze cu magazinele convenționale într-o chestiune omni-canal. Clientul care vine în magazin la achiziție va face, de asemenea, achiziții online pe site-ul magazinului și fie îl va livra acasă, fie îl va ridica în magazin.
Magazinele care au investit în prezența lor online și în capacitatea lor de a efectua comerțul electronic prin intermediul site-ului lor au succes. Magazinele își folosesc prezența online pentru a crea o comunitate și conținut pentru clienții lor. Menține oamenii să se întoarcă pe site -urile lor și să vadă ce informații noi au sau capacitatea de a se conecta cu alți proprietari de animale de companie. Acestea sunt toate tehnicile pe care magazinele de animale de companie le folosesc foarte eficient pentru a concura cu comerțul electronic. Pe măsură ce vaccinurile ies și oamenii se simt mult mai confortabili în cumpărături în magazin, capacitatea de a-ți aduce caninul cu tine în magazinul de animale de companie și de a se plimba și de a vedea produse noi, vânzările din magazin vor reveni.
Statistici din industrie
Industria a fost constantă în creștere. Apoi a lovit pandemia. Ați crezut vreodată că industria va încasa peste 100 de miliarde de dolari în vânzări în pandemie? Care este predicția dvs. pentru 2021?
Cu siguranță am fost surprinși. Proiecția noastră inițială pentru 2020 a fost sub 100 de miliarde de dolari. În primele zile ale pandemiei, am primit rapoarte care au indicat vânzările de produse, în special bunuri dure, ar fi considerate considerabil pentru anul. Creșterea pe care industria i -a uimit pe toată lumea, chiar și cu o scădere de aproximativ 21% a serviciilor pentru animale de companie. Aceasta a fost categoria care a fost cu adevărat lovită tare în timpul pandemiei. Înțeles cu oamenii care nu călătoresc, a fost mai puțin nevoie de ședință de bord și animale de companie. La începutul pandemiei, groomerii nu au putut să funcționeze, deoarece nu erau considerați afaceri vitale.
Pentru 2021,
